Returpolicy
Returpolicy
Är du inte nöjd med din beställning? Då vill vi förstås lösa det snabbt åt dig. Du kan returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet. Vår returservice gäller produkter som uppfyller följande villkor:
- Produkten är komplett, i originalskick och oskadad.
- Produkten ligger i originalförpackningen, som är oskadad.
Hur returnerar jag min beställning?
Skicka ett mejl till info@tractorbumper.com och meddela att du vill returnera produkten. Tillsammans ser vi över det smidigaste sättet att skicka tillbaka den.
Hur lång tid har jag på mig att returnera min beställning?
Enligt ångerrätten har du 14 dagar på dig att ångra dig efter att du har tagit emot produkten. När du har anmält returen har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.
Kan jag montera produkten på traktorn och sedan returnera den?
Vi kan inte återbetala 100 % för produkter som har tagits ur originalförpackningen. Särskilt vid montering på traktorn och ompackning uppstår det alltid skador. Efter returen bedömer vi skadan och drar av den värdeminskning som den medför från beloppet du får tillbaka. Värdeminskningen är minst 20 % för försändelser som har tagits ur originalförpackningen.
Vad kostar det att returnera min beställning?
För retur av en pall betalar du 160 €. Beloppet dras av från det du får tillbaka från oss.
Vad händer när jag har returnerat min beställning?
Så snart din beställning har kommit tillbaka till oss skickar vi ett meddelande med resultatet av vår kontroll av eventuella skador. Vi anger hur stort avdraget är och vilket belopp vi återbetalar. Vi hanterar din retur senast 4 dagar efter att vi har tagit emot den.
Hur lång tid tar det innan jag får pengarna tillbaka?
Så snart vi har tagit emot din försändelse får du köpesumman minus fraktkostnader och värdeminskning tillbaka senast inom 10 dagar. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot returen eller tills du har visat att du har skickat tillbaka den. Beloppet betalas tillbaka via den betalningsmetod du valde.
Vilka produkter kan jag inte returnera?
Delar som kostar under 30 €.
Min fråga finns inte med
Har du andra synpunkter eller frågor om vår returservice? Kontakta oss via kontaktformuläret.