Returrett

Returrett

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Da vil vi selvfølgelig løse det raskt for deg. Du kan returnere et produkt innen 14 dager etter mottak. Returtjenesten vår gjelder for produkter som oppfyller følgende vilkår:

• Produktet er komplett, i original stand og uskadet.
• Produktet ligger i original, uskadet emballasje.

Hvordan returnerer jeg bestillingen min?

Send en e-post til info@tractorbumper.com og gi beskjed om at du vil returnere produktet. Sammen finner vi den beste måten å returnere produktet på.

Hvor lang tid har jeg på å returnere bestillingen?

I henhold til angreretten har du 14 dager på deg til å ombestemme deg etter at du har mottatt produktet. Når du har meldt fra om returen, har du ytterligere 14 dager på deg til å sende produktet tilbake.

Kan jeg montere produktet på traktoren og så returnere det?

Vi kan ikke refundere 100 % for produkter som er tatt ut av originalemballasjen. Særlig ved montering på traktoren og ny pakking oppstår det alltid skader. Etter returen vurderer vi skadene og trekker verdiforringelsen fra beløpet du får tilbake. Verdiforringelsen er minst 20 % for forsendelser som er tatt ut av originalemballasjen.

Hva koster det å returnere bestillingen?

Retur av en pall koster € 160. Dette trekkes fra beløpet du får tilbake fra oss.

Hva skjer når jeg har returnert bestillingen?

Så snart bestillingen er tilbake hos oss, sender vi deg en melding med resultatet av kontrollen vår med tanke på skader. Vi oppgir hvor stort fradraget er og hvilket beløp vi refunderer. Returen behandles senest 4 dager etter at vi har mottatt den.

Hvor lang tid tar det før jeg får pengene tilbake?

Så snart vi har mottatt forsendelsen i retur, får du kjøpesummen – fraktkostnader – verdiforringelse tilbake senest innen 10 dager. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt returen, eller til du har dokumentert at du har sendt den. Beløpet tilbakeføres til betalingsmåten du valgte.

Hvilke produkter kan jeg ikke returnere?

Deler med en verdi under € 30.

Spørsmålet mitt står ikke her

Har du andre kommentarer eller spørsmål om returtjenesten vår? Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet.