Rücksendebedingungen
Ihre Bestellung entspricht nicht Ihrem Geschmack? Das wollen wir natürlich schnell für Sie lösen. Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Unser Rücknahmeservice ist für Produkte möglich, die folgende Bedingungen erfüllen:
- Das Produkt ist komplett, im Originalzustand und unbeschädigt.
- Das Produkt befindet sich in der unbeschädigten Originalverpackung.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Senden Sie eine E-Mail an info@tractorbumper.com und geben Sie an, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten. Sehen Sie gemeinsam, wie Sie das Produkt am günstigsten zurücksenden.
Wie lange Zeit haben ich meine Bestellung zurücksenden?
Gemäß dem Widerrufsrecht haben Sie nach Erhalt Ihres Produkts 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Nachdem Sie die Rücksendung registriert haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben.
Kann ich das Produkt auf den Traktor montieren und dann zurückgeben?
Wir können nicht 100 % der Produkte erstatten, die aus der Originalverpackung entfernt wurden. Insbesondere durch die Montage am Schlepper kommt es immer wieder zu Beschädigungen, so dass das Produkt nicht mehr neu ist. Wir begutachten den Schaden nach Rücksendung und kürzen den Betrag, den Sie zurückerhalten, um die daraus resultierende Wertminderung. Bei Sendungen, die aus der Originalverpackung entfernt wurden, beträgt die Wertminderung mindestens 20 %.
Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung meiner Bestellung?
Sie zahlen 95 € für die Rückgabe einer Palette. Dieser Betrag wird von dem Betrag abgezogen, den Sie von uns zurückerhalten.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung zurückgesendet habe?
Sobald Ihre Bestellung an uns zurückgesendet wurde, senden wir Ihnen eine Nachricht mit unserem Status in Bezug auf Schäden. Wir geben an, um welche Wertminderung es sich handelt und welchen Betrag wir erstatten. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeiten wir diese spätestens innerhalb von 4 Tagen.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Betrag zurückbekomme?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie den Kaufbetrag – Versandkosten – Wertminderung innerhalb von spätestens 10 Tagen. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Rücksendung erhalten haben. Der Betrag wird auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.
Welche Produkte kann ich nicht retournieren?
Teile unter einem Betrag von 30 €.
Meine Frage ist nicht gelistet
Haben Sie weitere Kommentare oder Fragen zu unserem Rücksendeservice? Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.